尊敬的用户:
您好!感谢您购买易休智能眼罩(classic、light系列),当您有售后(退换货,维修等)需要时,您可以在您的订单所在平台上(微信商城、淘宝店铺)与我们的客服沟通。
我们为您提供以下退换以及保修政策:
7日内无理由退货
购买易休智能眼罩,在包装、配件无破损,外观干净、齐全不影响再次销售的前提下,享有7日内无理由退货权益(需提供相关购买凭证:发票或网店购买截图等)。 退换货所产生的运费需消费者承担。请您在联系客服之后,将产品及配件寄回到指定地点,我们将在收悉退货之后的30日内退还所有费用。无理由退换货只能享受一次。
15日内包换
如您在产品购买之日起15日内,产品发生故障,您可以选择维修、更换;如果您选择换货,请在联系客服后,将产品及其全部配件退回指定地点,我们将尽快给您更换或者维修相关产品。
1年内保修
如您在产品购买之日起一年内出现非人为损坏的故障可免费保修;请在联系客服后,将产品及其全部配件退回指定地点,我们将尽快给您维修相关产品。
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